✨ 中國黃金與老鳳祥黃金售後政策的對比 ✨

在購買黃金首飾或產品時，售後服務是消費者需要特別關注的一部分。中國黃金和老鳳祥黃金作爲中國著名的黃金品牌，它們的售後政策各有特點。以下是兩者售後政策的詳細對比：

1. 保修政策
中國黃金：
提供終身保修服務，主要針對質量問題。
就其產品的鑲嵌及工藝，在一定期限內提供免費的修復服務。
老鳳祥：
提供終身維修服務，但通常在一定條件下。
對於老鳳祥的部分定製產品，可能會提供特別的保修期。

2. 換貨政策
中國黃金：
允許在一定時間內（通常爲730天）進行無理由換貨，需保留原始發票及產品標籤。
對於個性化定製的產品，通常不提供換貨。
老鳳祥：
一般有7天的換貨政策，需保持良好狀態，包括包裝和發票。
對於特別定製的產品，按具體情況處理。

3. 退貨政策
中國黃金：
恕不接受黃金飾品的退貨，除非產品存在質量問題。
老鳳祥：
由於黃金產品的特殊性，通常也不接受退貨，除非有質量問題。

4. 清洗和保養
中國黃金：
提供一次免費的清洗和保養服務，需在購買後的特定時間內。
老鳳祥：
提供免費清洗服務，通常不限次數，但各個門店的具體政策可能存在差異。

5. 聯繫和投訴渠道
中國黃金：
客服熱線、官方網站及各大門店均提供售後支持，顧客可方便進行諮詢與投訴。
老鳳祥：
客服熱線和官方網站均提供在線支持，且在各大門店均有專職人員負責處理客戶問題。

✨總體而言，中國黃金和老鳳祥黃金在售後政策上都重視客戶體驗，但在某些細節上存在差別。消費者可根據自身的需求與考慮購選相應的品牌✨。

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